Con el declive económico haciendo estragos en las construcciones nuevas, el repintado residencial se ha convertido en un área de oportunidad clave para muchos contratistas. Entender las tendencias actuales le ayudará a prosperar en este competitivo mercado.
Ya no se trata nada más de pintar paredes, adornos y revestimientos de pared de vinilo. Muchos contratistas profesionales de pintura están buscando nuevas fuentes de ingreso que complementen sus habilidades en la pintura. Las posibilidades incluyen acabados de imitación, teñido de plataformas, sellado de pasillos, impermeabilizar entradas para automóviles y recubrimientos para concreto. Algunos se han expandido incluso hasta ocupar el rol de remodelador. Usted puede considerar añadir a su listado de cotización una o todas estas opciones para dejarle saber a sus clientes que usted ofrece estas alternativas.
En el mundo de los acabados decorativos, en el pasado muchos contratistas de pintura referían este trabajo a otros o subcontrataban a especialistas. Si usted era de quienes se apartaba de este tipo de trabajo anteriormente, hay nuevas herramientas fáciles de usar que han ingresado al mercado en el 2010 que podrían hacer que este año se anime a probar las aguas.
Sherwin-Williams, por ejemplo, está introduciendo este verano una nueva línea llamada Faux Impressions, que está diseñada para hacer que sea más fácil que nunca para los pintores residenciales el explorar oportunidades en este lucrativo sector del mercado.
El sistema Faux Impressions utiliza menos y más fáciles pasos para obtener hermosos resultados en colores actuales y estilos que nunca pasan de moda. Toda la gama de productos, técnicas de aplicación y herramientas le ayudan a obtener buenos resultados todo el tiempo. La mayor parte de técnicas han sido diseñadas para operar con el acabado mate del popular Duration Home Interior Latex usado como pintura base y con la pintura usada para teñir de brillo.
Igualmente, usted puede crear una nueva fuente de ingresos usando DeckScapes, una línea completa de productos para el cuidado de plataformas que van desde limpiadores y productos de preparación hasta teñidos y selladores.
Los revestimientos de concreto constituyen otra oportunidad de crecimiento para los pintores residenciales. Productos fáciles de usar como el impermeabilizador SherCrete Flexible Concrete Waterproofer le dan la oportunidad de expandir sus servicios a los balcones de concreto, pasillos, terrazas de piscina, patios, masetas decorativas y bloques de concreto y paredes de cemento sin pulir. Productos fáciles de usar como el sellador y esmalte de concreto y pisos Concrete & Driveway Sealer and Porch & Floor Enamel de Sherwin-Williams le dan la oportunidad de ingresar al área de impermeabilización y revestimiento de pisos de concreto y madera.
A medida que los contratistas buscan nuevas maneras de atraer nuevos trabajos en una economía difícil, el marketing se vuelve más importante que nunca. “Cuando el flujo de efectivo está apretado, los presupuestos para mercadeo son, con frecuencia, los primeros en sufrir,” dice Jared Blank, un analista de Zeta Interactive.
En vez de eliminar sus gastos de mercadeo, sostiene, éste es el momento perfecto para hacerse más eficiente y enfocado en el cliente. “Los tiempos difíciles son exactamente aquellos en los que su compañía necesita de más marketing que nunca,” agrega Ferry Begue, un contra-tista de Ohio y autor de la guía para pintores de casas “The Wealthy House Painter’s Guide to Having It All.” En esos días, sostiene, “los clientes están inquietos y en la búsqueda de hacer cambios en sus decisiones de compra.”
Existen unos buenos programas específicos para la industria que le ayudarán a elevar la calidad de sus materiales de mercadeo sin gastar un montón de dinero. Un ejemplo es Painter Advantage. Este recurso de Internet incluye una colección completa de prácticas para mejorar su negocio, desde despliegues a pedido con el logotipo de su compañía hasta plantillas para tarjetas de correo directo, adhesivos para puertas, formatos para cotización, avisaje, tarjetas de negocios, tarjetas de agradecimiento y otros formatos de negocios.
Painters Advantage también le ofrece acceso a nuevos recursos como podcasts, seminarios de Internet o Webinars y capacitación en la industria, así como un boletín informativo mensual gratuito por correo electrónico con consejos sobre productos e historias exitosas de pintores de todo el continente. Visite paintersadvantage.com para inscribirse y obtener más ideas.
El movimiento verde sigue cogiendo impulso y éste es el tiempo perfecto para cosechar los beneficios de ello en su negocio de repintado residencial. Y con las nuevas normas gubernamentales para interiores que entran en efecto en todo el país, sus clientes necesitan de un socio que pueda ayudarles a cumplir los exigentes requerimientos ambientales sin sacrificar rendimiento.
Los pintores pueden aprender de los ejemplos fijados por compañías que se adhirieron al modelo de negocios verdes muy tempranamente, como T. Paul Sek Painting en Santa Cruz, California.
“Al comienzo, teníamos que dedicarnos mucho a educar a los clientes sobre los beneficios de los productos más verdes o ecológicos, pero ahora la gente nos llama,” dice Debbie Sek, quien es socia de la compañía conjuntamente con su esposo Paul.
“Nos hemos posicionado como los expertos en pintura verde dentro y fuera de nuestra comunidad por nuestras prácticas, técnicas y elecciones de materiales de primera que son favorables al ambiente.”
Su sitio web greenpaintingcontractor.com incluye una página llamada “Go Green” (vuélvase verde, en español) en la que ellos delinean sus prácticas verdes de negocios, y Sek cree que sus buenos resultados en ventas se deben en parte a su estrategia verde.
Sek promueve el uso de los revestimientos designados como Sherwin-Williams GreenSure® tales como Duration Home y Harmony Interior Latex y recicla o reutiliza el 90 por ciento de todos sus materiales. Así como los productos de cero VOC y de bajo VOC (compuestos orgánicos volátiles), las prácticas verdes que usted impone en su compañía pueden ser utilizadas con propósitos de mercadeo y de posicionamiento para ayudarlo a sobresalir de entre la competencia. La Guía de Revestimientos ambientales LEED® & VOC Coatings Reference Guide así como más información sobre pinturas verdes y otros recursos pueden encontrarse en swgreenspecs.com.
Para los clientes residenciales, la selección de colores es con frecuencia el aspecto más importante del trabajo de pintura. Pero seleccionar colores puede llegar a ser abrumador para los propietarios y frustrante para los contratistas. En el pasado, muchos pintores se evitaban problemas dejando la elección de colores a los diseñadores y propietarios. Pero ahora usted tiene una oportunidad de oro para incrementar su capacidad como consultor de colores gracias a los nuevos adelantos.
Un excelente ejemplo es el recientemente actualizado visualizador llamado Color Visualizer que se encuentra en sherwin-williams.com. Esta es una poderosa herramienta para ayudar a sus clientes en el proceso de elegir colores. Usted puede trabajar con su cliente y cargar fotos de la casa – imágenes exteriores e interiores – para ver como lucirán las combinaciones de color antes de comprar una sola gota de pintura. Las imágenes colorizadas de las habitaciones pueden guardarse, enviarse por email, ser descargadas o impresas.
“En cuanto a selección de colores, no hay nada más importante que asegurarse de que el tono que usted elige es el que combina con los espacios circundantes,” dice Jackie Jordan, directora de mercadeo de color de Sherwin-Williams. “Nosotros sabemos que nuestros clientes han buscado siempre una manera de hacer este proceso mucho más fácil y eficiente, y estamos muy emocionados de poder ofrecerles una solución con los adelantos del Color Visualizer.”
La aplicación gratuita para iPhone llamada ColorSnap (swcolorsnap.com) es una forma divertida y efectiva de ayudar a su cliente a encontrar los colores y las paletas de combinación que pueden gustarles más. Las nuevas Tarjetas de Color para Exteriores Residenciales son otra herramienta que le ayudará a hacer más fácil el proceso de selección de color para los propietarios. Debido a que la elección de colores varía de región a región, se han creado seis tarjetas de color. Cada tarjeta consiste de ocho estilos de vivienda con tres esquemas de color para cada una, para que los propietarios de las casas puedan fácilmente visualizar sus opciones.
Algunos contratistas de pintura han incrementado su credibilidad en cuanto a la selección de colores trabajando con diseñadores profesionales y decoradores de interiores.